VOUCHER para PME

O programa Voucher para PME – Acelerar 2030 é uma iniciativa estratégica que visa impulsionar a digitalização de micro, pequenas e médias empresas na Região Centro, com um foco particular nos setores do comércio e serviços. Através de um acompanhamento personalizado, as empresas beneficiam de diagnósticos de maturidade digital e planos de ação para modernizar os seus modelos de negócio.

Este apoio, integrado no Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), disponibiliza um incentivo financeiro de até 2.000€ por empresa, atribuído sob a forma de voucher para a aquisição de serviços especializados.

Incentivo 
O apoio é de até 2.000€ em serviços digitais, concedido através de um voucher “em espécie” para utilização no Catálogo de Serviços de Transição Digital. Caso o serviço tenha um custo superior, a empresa pode assegurar o pagamento do excedente

Beneficiários
Podem candidatar-se PME certificadas que possuam investimento ou sede na Região Centro (NUT II). Os setores elegíveis incluem o comércio por grosso e a retalho, manutenção de veículos, restauração, agências de viagens, atividades de artesanato e serviços pessoais (CAE 45, 46, 47, 56, 79, 95, 96 e Artesanato).

Área Geográfica
O programa abrange exclusivamente a NUT II Centro, incluindo as sub-regiões de Aveiro, Coimbra, Leiria, Oeste, Médio Tejo, Beiras e Serra da Estrela, Beira Baixa e Viseu Dão Lafões.

Tipo de Operações
O apoio foca-se na adoção de modelos híbridos de negócio, integrando canais físicos e digitais, nomeadamente:

• Desenvolvimento de APIs para integrar softwares de faturação com sistemas de gestão de stocks físicos em loja
• Criação de modelos de omnicanal, garantindo integração entre todos os canais de contacto com o cliente e uma experiência uniforme
• Implementação de distribuição online para produtos e serviços Integração de websites com chats online para atendimento em tempo real
• Conexão de redes sociais a bots de resposta automática Ligação de sistemas de stocks a marketplaces nacionais e internacionais
• Incorporação de ERPs na gestão global dos recursos da empresa
• Configuração e otimização de CRMs para potenciar o crescimento do funil de vendas Implementação de serviços de pagamentos automáticos (ex.: Ifthenpay, Easypay) em modelos de venda online
• Despesas elegíveis
• São passíveis de financiamento serviços de Marketing Digital, cibersegurança, gestão de relacionamento com clientes, implementação de pagamentos digitais, logística tecnológica, presença em mercados digitais (marketplaces) e alojamento de dados.

Período de candidaturas 
O prazo para a submissão de candidaturas mantém-se aberto até 30 de junho de 2027.